Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le
cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les
renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre
adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons
également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre
ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et
du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre
permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique,
de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels
pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une
commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que
vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous
les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements
personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous
vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous
donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant par mail : amimateyerbamate@gmail.com ou par courrier à: AmiMate Anne-Sophie MARTEIL – 3 avenue des champs moulin 35320 CREVIN

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la
loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente
et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – WOOCOMMERCE

Notre boutique est hébergée sur Woocommerce. Ils nous
fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre
nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de
données et les bases de données de Woocommerce, et dans l’application générale
de Woocommerce. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par
un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle
de paiement direct, dans ce cas Woocommerce stockera vos renseignements de
carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de
sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme
PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont
conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une
fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction
d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la
norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de
l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express
et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le
traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par
ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité de Woocommerce.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous
utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements
dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous
fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme
les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement,
possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements
que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons
de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous
puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements
personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent
être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente
de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction
qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient
alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se
situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre
transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis,
les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la
transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des
États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que
vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes
plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions
Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en
cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune
responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres
sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de
confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des
précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie
pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées,
divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge
de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez
donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre
charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE
DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente
politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la
consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet
immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des
changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a
été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons,
la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les
divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou
d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être
transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous
vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité par mail : amimateyerbamate@gmail.com ou par courrier : AmiMate Anne-Sophie MARTEIL – 3 avenue des champs moulin 35320 CREVIN.